Мы доставляем в
Кеймбридж
Ваш город — Массачусетс
Угадали?

Как заказать


Здравствуйте, уважаемые Покупатели!

 

Важное сообщение.

Уважаемые покупатели! К сожалению, с 1 июля 2017 г. временно приостанавливается продажа товаров в розницу физическим лицам через наш интернет-магазин до окончания работ по приведению системы контрольно-кассового обслуживания организации при осуществлении дистанционной (онлайн) торговли в соответствие с Федеральным законодательством.

Условия сотрудничества и правила продажи товаров индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам остались без изменений.

 


Ознакомьтесь, пожалуйста, с порядком оформления заказа в нашем интернет-магазине.

1. Начать лучше с того, что на нашем сайте http://umnietkani.ru/ выбрать товар.

2. Затем выберите любой удобный для Вас способ оформления заказа:

  1. Непосредственно на сайте интернет-магазина через форму оформления покупки (Вы можете оформить заказ без регистрации, через форму «быстрый заказ»).
  2. По телефону, указанному на сайте интернет-магазина.
  3. Напишите нам на адрес электронной почты.
  4. Оставьте заявку на обратный звонок через форму «перезвонить мне» (в правом, верхнем углу сайта).

С индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами мы работаем на условиях предоплаты.

Физические лица могут воспользоваться услугой: оплата* после получения товара**.

*С условиями оплаты и доставки можно ознакомиться в соответствующих разделах, а также на вкладке информация

**Данный вариант предусмотрен только для оплаты заказа наличными курьеру. В течение трёх рабочих дней Ваш заказ будет сформирован и готов к отправке. Об этом, мы известим Вас указанным способом.


3. После оформления заявки с Вами свяжется наш специалист для уточнения заказа. Срок обработки заявки до 2 рабочих дней. 

При  любой форме заказа, обязательно обговаривайте со специалистом отдела клиентского обслуживания следующие моменты:

  • Обозначте товар, который Вы хотите купить (или давайте подберем возможную ему замену);
  • № (артикул или другой № указанный на странице товара);
  • Сколько Вам нужно метров материи. Определяясь с размером, учитывайте:

                        -  условие «от рулона» - продажа ткани (материала) осуществляется только рулоном (пачкой) фабричной укладки,

-  если по условиям продажи данного товара нет ограничения «от рулона», то эту ткань (материал) можно купить на отрез,

-  что ткань (материал) измеряется в погонных метрах, но в отдельных случаях, может стоять указание в м2, кг,

-  что некоторые ткани (материалы) дают усадку и нужно будет делать декатировку,

-  при крое, возможно, придется совмещать раппорт ткани (материала).

  • Обратите внимание на ширину и на способ сложения материи. Если ткань (материал) в рулоне, то полная ширина, например, 160 см и по краям есть "кромки". На ярлыке будет указана - ширина 160 см. Если - "чулок" (пачка), то такая ткань (материал) сложена вдвое и "кромок" нет. "Чулок" имеет сходство с "туннелем" из материала. И на ярлыке будет указана ширина, например: 80*2 см, (это 160 см);
  • Расцветеку (рисунок);
  • Плотность материи;
  • Качество продукта – например, трикотажные ткани могут быть качества: Ринг, Пенье, Open End. Обсуждаем наличие допустимых дефектов.
  • Размер (для одежды);
  • Количество (для штучных товаров);
  • Другие необходимые Вам характеристики товара.

Уважаемые покупатели и партнеры, если справа от названия товара, рядом с артиклем стоит знак «*» (например, артикул: 10010*), значит продажа этого материала, возможна только от рулона (пачки).

Также, специалист отдела клиентского обслуживания обязательно попросит Вас:

  1. скоординировать способ связи,
  2. согласовать условия оплаты,
  3. уточнить способ, место и время доставки,
  4. подтвердить заказ.

Не оплачивайте товар без предварительной консультации со специалистом нашей компании.



4. После уточнения заказа, мы выставим Вам счет на оплату (квитанцию, для физических лиц). Мы работаем с НДС. При необходимости заключим договор (шаблон договора), предоставим полный комплект документов для сделки.

Только для для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

  1. Утвердите договор и вышлите на наш адрес электронной почты, с которого был получен счет. Для внесения изменений в существующий договор необходимо выделить желаемые пункты и выслать на наш адрес электронной почты для согласования. В случае необходимости внесения изменений в договор сроки согласования могут быть увеличены на незначительное время.
  2. Предоставьте документы необходимые для заключения сделки (карточка клиента).

5. Оплату выставленного счета необходимо произвести в течение 3 рабочих дней. Оплачивая оформленный заказ, Вы соглашаетесь с условиями сделки между нашей компанией (Продавцом) и Вами (Покупателем). Заказ будет собран только при поступлении 100% оплаты на счет нашего предприятия. В течение трёх рабочих дней после оплаты Ваш заказ будет сформирован и готов к отправке.

6. Об отправлении заказа, мы известим Вас указанным способом. Дальнейшую информацию смотрите на вкладке "условия доставки". 

 


Обратите внимание!

Цвета на изображениях товара могут немного отличаться от реальных, из-за освещенности в помещении, качества фотографии, угла наклона и настроек цветовой гаммы монитора. Мы постоянно работаем над качеством фотографий товара. И со временем, заменим плохие изображения, более натуральными.

Данные по наличию, ассортименту и стоимости тканей (материалов) часто обновляются. Возможно, информацию на страницах интнрнет-магазина ещё не обновили. Для получения дополнительной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к специалистам отдела клиентского обслуживания с помощью форм: «Перезвоните мне», «Задать вопрос». А также по телефону: +7(999) 525-18-28 либо напишите нам: info@umnietkani.ru

При наличие статуса товара "предзаказ" - возможность заказа, цена на товар, срок обработки заказа и поставки товара, в каждом отдельном случае, оговаривается индивидуально со специалистом отдела клиентского обслуживания.

Данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положением ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Администрация ИМ «Умные ткани», оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время без уведомления вносить изменения (удалять, исправлять или иным способом обновлять сведения) в каждую информацию (об акциях, скидках, ценах, условиях и других предложениях) на интернет-ресурсе: http://umnietkani.ru/


Покупателям, зарегистрированным на сайте интернет-магазина, доступно участие в дисконтных программах (при наличии) и системе накопительных скидок.

Эти и  другие положения не усложняют работу, а лишь уберегают Нас от возможных недоразумений в процессе оформления заказа. По всем вопросам, читайте разделы: оплатадоставка, вкладку «информация» и пишите нам на адрес электронной почты.

        

Пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы открыты для сотрудничества.

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.